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Banda Larga / Re: Ajarnet - Nordext
« il: 29 Novembre 2010, 23:29:37 »
lo spero,non aspetto altro
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Banda Larga / Ajarnet - Nordext
« il: 29 Novembre 2010, 21:17:51 »
Vorrei condividere con voi la mia esperienza negativa..
Da circa 2 o 3 mesi ho grossi problemi di connessione con questo ISP,Io abito a strassoldo,l unica possibilità e' questa..
La situazione e la seguente:
con questo tracert:
Uploaded with ImageShack.us
La situazione si presenta durante il giorno,qualdo il traffico e' alto,dopo l una di notte o le 2 o prima delle 5 del mattino i ping ritornano normali e l upoload ritorna alto.
Per aiutare i tecnici nel loro lavoro sto monitorando con tracert e speed test ogni 2 ore la linea e spedisco il tutto via mail(per far capire quanto mi interessa risolvere)...Ma dopo 13 giorni non ho ricevuto nessuna risposta.Le mail vengono ricevute perche ricevo le notifiche di consegna e lettura.
La cosa che mi lascia più perplesso è che davanti ad un PALESE quanto semplice problema di QoS,dopo mesi ee mesi sono ancora qui ad aspettare.PAzzesco che sia chiamata assistenza tecnica.
Sapete mica se qualche altra compagnia copra la mia zona?Possibilmente senza problemi tecnici e Almeno con un minimo di professionalità?
Saluti Luca
Da circa 2 o 3 mesi ho grossi problemi di connessione con questo ISP,Io abito a strassoldo,l unica possibilità e' questa..
La situazione e la seguente:
con questo tracert:
Uploaded with ImageShack.us
La situazione si presenta durante il giorno,qualdo il traffico e' alto,dopo l una di notte o le 2 o prima delle 5 del mattino i ping ritornano normali e l upoload ritorna alto.
Per aiutare i tecnici nel loro lavoro sto monitorando con tracert e speed test ogni 2 ore la linea e spedisco il tutto via mail(per far capire quanto mi interessa risolvere)...Ma dopo 13 giorni non ho ricevuto nessuna risposta.Le mail vengono ricevute perche ricevo le notifiche di consegna e lettura.
La cosa che mi lascia più perplesso è che davanti ad un PALESE quanto semplice problema di QoS,dopo mesi ee mesi sono ancora qui ad aspettare.PAzzesco che sia chiamata assistenza tecnica.
Sapete mica se qualche altra compagnia copra la mia zona?Possibilmente senza problemi tecnici e Almeno con un minimo di professionalità?
Saluti Luca
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Banda Larga / Re: Wimax di retelit
« il: 30 Luglio 2010, 13:20:01 »
Avevo mandato una mial gia mesi fa...Nessuna risposta...Solita nordext..
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Banda Larga / Re: Fibra Ottica a Torviscosa e altri paesi!!
« il: 07 Luglio 2010, 20:46:19 »
Personalemente Torviscosa non la vedo sul sito wholesale...Non so se avrai ADSL,ma se proprio devi farti una connessione gira bene per il forum e leggi tutti i problemi che hanno le HYperlan varie..
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Banda Larga / Re: Ah nordext... che devo fare con te???
« il: 10 Giugno 2010, 10:29:16 »
io e' mesi che predico ed ho trovato anche gente che non ci credeva...Pffff
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Banda Larga / Re: [AJARNET /Nordext]Packet Loss
« il: 10 Maggio 2010, 20:22:00 »
Grazie,Senti potresti farne uno stasera e linkarmelo per favore?
oppure mandamelo in PM!grazie mille!
Mi confermi che e' sempre cosi?0% pl?
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Banda Larga / Re: [AJARNET /Nordext]Packet Loss
« il: 08 Maggio 2010, 11:36:00 »
Guarda mal che vada peggio di quello che ho adesso non andra...almeno so che l assistenza NGI e' competente....non come Nordext che si inventa il fatto che c'e' un ostacolo tra me e la BTS e perciò questo e' il problema...che tra l altro e' un albero ,anzi alcune foglie,e c'e' sempre stato per di piu..
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Banda Larga / Re: [AJARNET /Nordext]Packet Loss
« il: 07 Maggio 2010, 15:40:43 »
il tempo ? Anche quando c'e' sole e' cosi ^^ 
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Banda Larga / [AJARNET /Nordext]Packet Loss
« il: 07 Maggio 2010, 14:27:18 »
Da 20 giorni ormai la situazione della mia linea e' la seguente
Scrivo all assistenza giornalemente ma come al solito non mi degnano di risposta...
Altri hanno lo stesso problema?
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Banda Larga / Re: L'incompetenza ha limiti?
« il: 04 Aprile 2010, 10:14:46 »
Il punto e' che qui alternative non ce ne sono e loro giocano su quello.L associazione consumatori pero dice,dato che nel canone si paga anche l assistenza ,che si puo chiedere una specie di rimborso in quanto non mi "assistono " mai 
Per di piu sempre l associazione mi risponde dicendomi che se le caratteristich della qualita della linea offerta da Ajarnet + Nordext e' peggiore di quando viene offerto loro dal carrier (in questo caso interoute comunication limited)alllora puoi contestare e loro devono offrirti il servizio descritto nel loto contratto con il carrier...non so se avete capito ma mi sono appena svegliato ^^
Sara una cosa lunga ma andro fino in fondo sta volta =)
Per di piu sempre l associazione mi risponde dicendomi che se le caratteristich della qualita della linea offerta da Ajarnet + Nordext e' peggiore di quando viene offerto loro dal carrier (in questo caso interoute comunication limited)alllora puoi contestare e loro devono offrirti il servizio descritto nel loto contratto con il carrier...non so se avete capito ma mi sono appena svegliato ^^
Sara una cosa lunga ma andro fino in fondo sta volta =)
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Banda Larga / Re: L'incompetenza ha limiti?
« il: 27 Marzo 2010, 10:00:47 »
Ciao,il punto e' che io la linea la uso anche per giocare quindi la latenza basse e' un must ...
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Banda Larga / L'incompetenza ha limiti?
« il: 26 Marzo 2010, 22:52:03 »
Come al solito mi ritrovo con ping stratosferici...nell ordine di 300 ms...da 15 giorni sto scrivendo giornalemente mail all assistenza Ajarnet ,che nel frattempo e' diventata NORDEXT + AJARNET e promettono un servizio nettamente migliore ( ... ),Mai una risposta ,niente.Se mi avessero detto :" siamo cosi ignoranti da non riuscire a sistemare il suo problema mi sarei messo il cuore in pace",ma non essere preso in considerazione...
Vuoi che mi consigliate?
Vuoi che mi consigliate?
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Banda Larga / Evivva l assistenza tecnica competente!
« il: 22 Marzo 2010, 20:46:53 »
anche stasera...
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Banda Larga / Re: AjarNet ?
« il: 17 Marzo 2010, 22:54:48 »
ottimo upload!
e ottimo ping + packet loss
Ora che c'e' NORDE*T i nostri clienti avranno ancor di piu un ottimo servizio...Si vede!!
e ottimo ping + packet loss
Ora che c'e' NORDE*T i nostri clienti avranno ancor di piu un ottimo servizio...Si vede!!