Per chi ha problemi, può scriverci una mail a supporto@wipex.it, indicando utenza, ora di connessione e/o test, magari un recapito e disponibilità del contatto, così facciamo un due test assieme?
Mi sembrano tanto strani questi problemi.

P.s. Tempo un mesetto o qualcosa di più, TUTTI passeranno a pppoe, quindi fatevi sotto!

Grazie per la collaborazione

ciao io ho provato col mio belkin e non si collega ho rimesso come prima e tutto va boh

Hai data e ora più o meno? Magari anche il finale (ultimi due segmenti) del mac del router.
Possiamo metterci d'accordo per un test in tempo reale al telefono? Se ci mandi una mail a supporto, ti chiamiamo e vediamo perché non va.
Grazie

Innanzitutto, grazie per le prove e per i log.

Ottieni protocollo IP :      PPP over Ethernet
Indirizzo IP :      89.202.235.103
Maschera di sottorete :      255.0.0.0
Gateway predefinito :      192.168.254.1

Tutto corretto, solo che non capisco perché venga assegnata una sottomaschera "un po' aperta". Dovrebbe essere /32 (255.255.255.255), comunque dovrebbe andare lo stesso.

08/01/2003  00:00:08   Can't find NTP time.
08/01/2003  00:00:01   If(PPPoE1) PPP connection ok !
08/01/2003  00:00:00   PPPoE1 get IP:89.202.235.103
08/01/2003  00:00:00   PPPoE1 start PPP
08/01/2003  00:00:00   PPPoE receive PADS
08/01/2003  00:00:00   PPPoE send PADR
08/01/2003  00:00:00   PPPoE receive PADO
08/01/2003  00:00:00   PPPoE send PADI
08/01/2003  00:00:00   Dial On Demand(PPPoE1)

il log non dice niente di negativo, tranne l'errore NTP, che fa capire che non esce su internet.
di diverso noto che con DHCP incece prendo un indirizzo  172.16.20.11...

In merito all'ntp, sto vedendo se si può assegnare come attributo radius (anche perché al tuo router non farebbe male un aggiornamento dell'ora )

effettivamente con l'ip 89.xxx.xx.xxx e mask 255.0.0.0 mi sembra difficile parlare con il vostro gateway 172.16.0.1 (se ho capito come funziona la vs rete

c'è un problema con l'ip statico?

Effettivamente hai trovato un malfunzionamento nel routing (non nell'assegnazione) degli ip pubblici, che però ora ho sistemato.

La procedura che sarà da seguire per l'ip pubblico "statico" è: collegarsi normalmente in pppoe, ricevere un ip pubblico dinamico e, successivamente ad un automatismo che converte il vecchio metodo di autenticazione a quello nuovo, riavere il proprio ip pubblico statico. Da quel momento in poi, il vecchio metodo "dhcp" non sarà più attivo.
Se per qualcuno questo è un problema, per avere continuità del servizio, possiamo fare il cambio in tempo reale assieme al telefono o programmare un orario.

La procedura di cambio, che per ora è stata inviata solo alle persone aventi ip non statico, sarà aggiornata indicato le precedenti considerazioni.

Citazione da: wipex - 19 Luglio 2010, 11:26:14

un fulmine ha preso in pieno la nostra antenna distributrice di Muzzana che è letteralmente scoppiata (ho qualche foto per chi interessa)

a me interessano

Meglio tardi che mai...
http://tinypic.com/r/9pyfsw/7

Quello che si vede, anche se non molto comprensibile, è un'antenna omni direzionale (come quella che è sopra al comune di Talmassons) spezzata. Dovrebbe essere un tubo di 70/80 cm di lunghezza, diametro 4 cm, solo che come si vede dalla parte sulla destra, è stata spezzata ed "aperta" a circa 10cm dalla parte elettronica (rettangolo bianco). Bella botta!

A voi come funziona dopo il temporale di martedì scorso? Perchè da quando è stata ripristinata la linea a me và molto lento ed è quasi impossibile vedere filmati in streaming.

Anche da me e' lentissimo ed e' impossibile girare su Youtube e similari 

paese? nome utenza (supporto@wipex.it  per non pubblicare qui le info)

Anche qua da ieri sera a stamattina niente collegamento e varie disconnessioni in mattinata.
Adesso c'e ma e' lentissima

Rispetto a tempo fa siamo davvero peggiorati, speriamo si risistemino le cose se no tocca farsi pure una chiavetta 

Non siamo a conoscenza di problemi generalizzati, ma solo di alcuni specifici casi (come sempre alberi, ostacoli, etc...). Se ci dai qualche info in più provvederemo a tenere sotto controllo intensivo l'utenza. La nostra mail è sempre la stessa.

Non c,e segnale da stamattina presto per fortuna ho una chiavetta internet anche 

Un po' di cronistoria: dalle 22:30 circa di martedì 13, prima c'è stato uno spegnimento momentaneo di circa 5 minuti, per poi essere ripartito. Dopo circa altri 20 minuti, un fulmine ha preso in pieno la nostra antenna distributrice di Muzzana che è letteralmente scoppiata (ho qualche foto per chi interessa), per poi propagarsi a tutto il resto, switch e cavi compresi.
Il giorno successivo (mercoledì 14) prima delle 11, Gonars, Pozzuolo e Mortegliano (se non ricordo male) erano su. Dopo mezz'oretta, anche Talmassons e Flumignano erano ritornati attivi, con Bicinicco e Percoto. Il tutto era comunque lento.
Verso le 15, anche la parte a sud ovest ha ripreso a funzionare, per concludersi con Muzzana verso sera.
I giorni successivi abbiamo riattivato invece la stabilità e velocità della rete e WiPeX si è consolidata al 100% venerdì pomeriggio. Le statistiche di uso banda / latenze confermano che è tutto come prima. (visto che questo forum è gestito da persone di Talmassons, posso dirvi che le latenze, fino in Comune, si aggirano su 7/8 ms costanti)
Concludendo posso dirvi che non tutti gli utenti WiPeX (un numero variabile da 100 a 200 per ora) nei giorni del 14/15/16 erano affetti da malfunzionamenti in quanto erano (e sono) collegati ad un altro pop, non affetto dai problemi di Muzzana.

Anche la scorsa primavera ho avuto lo stesso identico problema. Sono felice la natura sbocci, ma mi sembra incredibile che per questo motivo la ricezione funzioni a momenti alterni.

Che ne dite?

Che abbiamo, per legge, talmente tanta poca potenza che bastano un po' di alberi/foglie e si si ferma il tutto.

Solo come aneddoto, un giorno eravamo su un traliccio ed un nostro ragazzo stava facendo manutenzione su un'antenna. Semplicemente il suo corpo davanti e gli utenti con segnale più basso si sono fermati!
Questo è lo svantaggio di non pagare le licenze al ministero (anche se sembra un controsenso). O paghi o ti limitano la potenza. Anche se non è proprio proporzionale, ma ci si avvicina!