Autore Topic: Recessione contratto da parte di Unipex??!  (Letto 7440 volte)

€n20_C#

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Recessione contratto da parte di Unipex??!
« il: 15 Ottobre 2008, 18:56:20 »
Ciao a tutti.

Nella speranza di avere qualche informazione a riguardo, posto qui un problema a cui è andata incontro una mia amica.

Ella ha sottoscritto tempo fa, come me, il contratto con Unipex per usufruire del servizio WiPeX. Si trovava soddisfatta, come me del resto, quando di punto in bianco la connessione non le è andata più. Ha telefonato a Gonars, e prontamente sono stati i tecnici a casa sua.

Ora io non ho avuto ancora modo di parlare con lei direttamente, dunque non so esattamente come siano andate le cose, fatto sta che le hanno tirato via antenna, palo e cavo, in sostanza (per come mi è stata raccontata la faccenda) Unipex ha risolto il contratto.
Mi pare di aver capito che i tecnici non hanno potuto risolvere il problema, perchè questo non era dovuto nè all'antenna, nè ad errate configurazioni del computer. Semplicemente, a casa sua "non arrivava" più il segnale.

Ora mi chiedo: l'acquedotto (dove Unipex ha montato le antenne principali, chiamiamole così) non s'è spostato, l'antenna della mia amica neanche, non credo siano sorti muri lungo la tratta, quindi l'unica causa che mi viene in mente è la presenza di qualche apparecchio, aggiunto chissà da chi, che crea interferenza proprio nel percorso del segnale radio WiPeX. O sbaglio?

A questo punto sono un po' preoccupato, perchè questa mia amica abita in una zona non molto lontana dalla mia (saranno 5 minuti a piedi, forse anche meno), ed io oramai con WiPeX ci faccio tutto, anche ci telefono.
Qual è stato il problema? Possibile che non c'è verso di ricercare la causa che lo ha generato? O bisogna chiamare Capitan Ventosa con il Ventosa Team di radiotecnici :-)

Please let me know, grazie e ciao!

Omar Piani

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Re: Recessione contratto da parte di Unipex??!
« Risposta #1 il: 17 Ottobre 2008, 07:43:50 »
mmm.. condoglianze..

JuliusIT

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Re: Recessione contratto da parte di Unipex??!
« Risposta #2 il: 17 Ottobre 2008, 09:16:30 »
Mi sembra che nel contratto ci sia scritto che loro possono recedere in qualsiasi momento, mentre tu devi pagare una penale se vuoi farlo prima dei 18 mesi. Capisco l'atteggiamento dato che ci sono dei costi iniziali che pare non siano coperti dai costi di attivazione che vengo corrisposti dall'utente, però dovrebbe esserci anche la reciprocità, ma questo è un problema del legislatore che permette questo tipo di contratti.
Se l'antenna di cui parli è quella di Muzzana (che sta sopra un acquedotto) potresti gentilmente scriverlo? Non vorrei trovarmi senza connessione da un giorno all'altro.

€n20_C#

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Re: Recessione contratto da parte di Unipex??!
« Risposta #3 il: 17 Ottobre 2008, 17:29:16 »
Mi sembra che nel contratto ci sia scritto che loro possono recedere in qualsiasi momento

Si, lo so, però accidenti, così da un giorno all'altro...

Citazione
mentre tu devi pagare una penale se vuoi farlo prima dei 18 mesi.
Mi pare il costo dell'attivazione, 80 euro, più 5 euro per ogni mese fino ai 18.

Citazione
Se l'antenna di cui parli è quella di Muzzana (che sta sopra un acquedotto)

Quanti acquedotti ci sarebbero a Muzzana? :-)

Citazione
potresti gentilmente scriverlo? Non vorrei trovarmi senza connessione da un giorno all'altro.

Si, quella di Muzzana.
Quando avrò occasione di parlare con la mia amica le chiederò per bene.
Speravo in qualche post da parte di WiPeX ma nulla :-(

Vabbè speriamo bene, per ora io non lamento nessun problema.
Capitan V forse sarebbe l'unica...

Ciao!

Omar Piani

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Re: Recessione contratto da parte di Unipex??!
« Risposta #4 il: 17 Ottobre 2008, 17:54:34 »
è un periodo di recessione...  ;D

€n20_C#

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Re: Recessione contratto da parte di Unipex??!
« Risposta #5 il: 17 Ottobre 2008, 18:15:42 »
è un periodo di recessione...  ;D

Citando una frase di un film comico:
"... ma che c'hai da ride'?!! E' 'na notizzia terribbile!!"

Speriamo che sia un caso isolato, altro che periodo di recessione!
Che poi le borse facciano quello che stan facendo, questo è un altro discorso! :-)

Ciao!

JuliusIT

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Re: Recessione contratto da parte di Unipex??!
« Risposta #6 il: 17 Ottobre 2008, 22:02:17 »
Allora ottimo direi... quindi da un giorno all'altro potrei restare senza connessione... non finirà mai sta cosa, già abito in uno dei 3 comuni che qui intorno non hanno l'ADSL, se tolgono anche Wipex non resta niente.